Warum ist das Signal von China Unicom in letzter Zeit so schlecht? Netzwerkweite Hotspot-Analyse und Zusammenfassung des Benutzer-Feedbacks
In letzter Zeit haben viele Benutzer von China Unicom in sozialen Medien und auf Beschwerdeplattformen über eine nachlassende Signalqualität berichtet, was zu heftigen Diskussionen geführt hat. In diesem Artikel werden die aktuellen Daten des gesamten Netzwerks der letzten 10 Tage zusammengefasst, um mögliche Ursachen zu analysieren und praktische Vorschläge zu geben.
1. Aktuelle Thementrends im gesamten Netzwerk (letzte 10 Tage)
| Schlüsselwörter | Spitzensuchvolumen | Hauptdiskussionsplattform |
|---|---|---|
| Das Signal von China Unicom ist schlecht | 82.000 Mal/Tag | Weibo, Zhihu |
| Das 5G-Netzwerk ist instabil | 56.000 Mal/Tag | Tieba, Douyin |
| Ankündigung zur Wartung der Basisstation | 34.000 Mal/Tag | Offizielle Website des Betreibers |
| Methoden zur Verbesserung des Mobiltelefonsignals | 29.000 Mal/Tag | Xiaohongshu, Bilibili |
2. Probleme mit zentralisiertem Feedback von Benutzern
Nach der Bearbeitung von mehr als 300 berechtigten Beschwerden konzentrieren sich die Hauptthemen auf die folgenden Aspekte:
| Fragetyp | Anteil | Typisches Szenario |
|---|---|---|
| 4G/5G-Übergabe fehlgeschlagen | 42 % | U-Bahnen, Einkaufszentren und andere öffentliche Orte |
| Unterbrochener Anruf | 31 % | Hochhaus-Wohngebiet |
| Latenz im Datennetzwerk | 27 % | Videokonferenzen/Online-Gaming |
3. Offizielle Antwort des Betreibers
Der Kundendienst von China Unicom gab über offizielle Kanäle die folgende Erklärung ab:
| Zeit | Antwortinhalt | Einflussbereich |
|---|---|---|
| 15. Juni | In einigen Städten wird die Basisstation aufgerüstet | 12 Städte in Nordchina |
| 18. Juni | Wartung der Ausrüstung bei extremen Wetterbedingungen | Küstengebiete von Guangdong und Fujian |
| 20. Juni | 5G NSA-Netzwerkoptimierung | Bundesweit |
4. Technische Experten analysieren mögliche Ursachen
1.Anpassung der Netzwerkarchitektur:Der Übergang von 5G NSA zu SA-Netzwerken kann in einigen Gebieten zu Signalschwankungen führen
2.Die Auslastung der Basisstation ist zu hoch:Im Sommer kommt es zu starkem Verkehrsaufkommen und in manchen Gegenden sind die Basisstationen überlastet
3.Probleme mit der Terminalkompatibilität:Einige alte Modelle sind schlecht an 5G-Signale angepasst
5. Self-Service-Lösungen für Benutzer
| Verfahren | Arbeitsschritte | Anwendbare Szenarien |
|---|---|---|
| Netzwerk-Reset | Einstellungen-Allgemein-Wiederherstellen-Netzwerkeinstellungen wiederherstellen | Plötzlich geht das Signal verloren |
| Manuelle Netzwerkauswahl | Einstellungen-Mobilfunknetz-Netzwerkauswahl | Anomalie beim 4G/5G-Umschalten |
| Netzbetreiberkonfiguration aktualisieren | Wählen Sie *228 (für einige Modelle) | Schwaches Langzeitsignal |
6. Branchenvergleichsdaten
Laut dem neuesten Bericht von Speedtest, einer unabhängigen Überwachungsorganisation:
| Operator | Durchschnittlicher 4G-Download (Mbit/s) | Durchschnittlicher 5G-Download (Mbit/s) | Netzwerkverfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| China Mobile | 38.2 | 286,5 | 98,7 % |
| China Telecom | 35.6 | 278,3 | 97,9 % |
| China Unicom | 33.1 | 264,8 | 96,2 % |
7. Empfohlene Maßnahmen
1. Kurzfristige Lösung: Überprüfen Sie den Status der umliegenden Basisstationen in Echtzeit über die APP des Betreibers, um wichtige Kommunikationen während Wartungsperioden zu vermeiden
2. Langfristige Lösung: Es wird empfohlen, dass Dual-SIM-Benutzer SIM-Karten verschiedener Betreiber verwenden, um die Notfallkommunikation sicherzustellen.
3. Feedback-Kanal: Wählen Sie 10010 und drücken Sie die 3, um direkt auf die Hotline für Netzqualitätsbeschwerden zuzugreifen.
Derzeit hat China Unicom die „Sonderaktion zur Netzwerkoptimierung im Sommer“ gestartet und versprochen, die Netzwerkanpassungen in Großstädten bis Ende Juli abzuschließen. Es wird empfohlen, dass Benutzer Signaltest-Screenshots zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Orten aufbewahren (detaillierte Signaldaten können über *3001#12345#* abgefragt werden), um die genaue Lokalisierung von Problemen zu erleichtern.
Überprüfen Sie die Details
Überprüfen Sie die Details
de
